نقش مدیریت دانش در توسعه مدیریت لجستیک
مقاله حاضر كه در ادامه چكيده آن تقديم ميگردد در سومين كنفرانس بين المللي مديريت لجستيك پذيرفته و ارائه شده است
چكيده: هدف مديريت لجستيك، برنامهريزي و هماهنگي همه فعاليتهاي ضروري براي رسيدن به سطوح مطلوبكيفيت و خدماترساني به مشتريان با كمترين هزينه ممكن است. بنابراين لجستيك پيوندي است بين بازار و فعاليتهاي عملياتي. حوزه كاري لجستيك كل سازمان، از تهيه و مديريت مواد اوليه تا تحويل محصول نهايي به بازار و مشتري را شامل ميشود که با وجود دانش و اطلاعات بهنگام و صحیح میتوان در این گستره با هماهنگي بيشتر، افزايش خدمات و ارائه اطلاعات بهتر به مشتريان، زمینه رضایت بیشتر آنان را فراهم نمود. در این مقاله سیستمی تحت عنوان سيستم لجستيك دانشبنیان معرفی خواهد شد که جریان برنامهریزی و هماهنگی و جریان عملیاتی مدیریت لجستیک را براساس ابزارهای نوین فن آوری اطلاعات مجدداً ساختاربندی کرده و از فنآوري اطلاعات در توسعه مدیریت لجستیک بهره میگیرد.
واژگان کلیدی: مدیریت لجستیک، دانش، سيستم لجستيك دانشبنیان