رشد غير قابل پيش بيني فناوري اطلاعات و ارتباطات در دهه هاي گذشته که با تکيه بر توسعه صنايع مختلفي ازجمله الکترونيک، کامپيوتر، مخابرات و ... صورت گرفته بر جنبه هاي مختلف عملکرد سازمانها تاثيرات شگرفي داشته است. همزمان با اين تغييرات، محيط فعاليت سازمانهاي مختلف پيچيده تر شده و به همين جهت نياز به سيستمهاي مختلفي که بتواند ارتباط بهتري بين اجزاي مختلف سازماني برقرار کرده و جريان اطلاعات را در بين آنها تسهيل کند، افزايش چشمگيري يافته است. یکی از مهمترین سیستم‌های نرم افزاری یکپارچه، سيستمهاي برنامه ريزي منابع سازماني است. فلسفه اصلي ERP را فرآيندگرايي تشكيل مي دهد و توسعه آن در سازمان، بخشهاي عمده اي را درگير مي كند و مستلزم اعمال تغييراتيدر ابعاد فرهنگي، انساني، تكنيكي، ساختاري و فرآيندي در سراسر سازمان است. در اين مقاله با بررسي تحقيقات انجام شده، اقدام به شناسايي و سنجش فاكتورهاي مرتبط با آمادگي شركت توزيع نيروي برق مازندران جهت پياده سازي ERP گرديد. براي اين منظور با توجه به نظرات نخبگان و استفاده از روش دلفي، 14 عامل شناسايي شد. سپس اين عوامل با بهره گيري از روش مناسبي از برنامه ريزي چند شاخصه به نام تكنيك آنتروپي، مورد ارزيابي قرار گرفت و مهمترين عوامل مرتبط، با توجه به شرايط خاص صنعت و شركت مشخص شد. در نهايت نيز پيشنهادهايي كاربردي جهت پياده سازي ERP ارائه گرديد.

اين عوامل به ترتيب اهميت از نظر گروه متخصصان و خبرگان شركت توزيع نيروي برق مازندران عبارتند از:

عوامل به ترتيب میزان تأثیر بر آمادگی سازمان در پیاده‌سازی سیستم ERP عبارتند از: 

1.    ایجاد شناخت کلی از سیستم ERP

2.    بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای سازمان برای پیاده‌سازی ERP

3.    برگزاری برنامه های آموزشی کافی و مناسب

4.    استفاده از مشاورین آگاه به فرآیندهای سازمان برای پیاده‌سازی ERP

5.    ایجاد فرهنگ کارگروهی در ستاد و امورهای توزیع برق مازندران

6.     وجود زیرساختهای سخت افزاری و نرم افزاری در مورد سیستمهای فعلی

7.    وجود دانش صحیح و کافی در مورد سیستم‌های فعلی

8.    حمایت مدیریت ارشد در پیاده سازی ERP

9.    ایجاد انگیزه لازم در حوزه پرسنل درگیر با پروژه ERP

10.   سفارشی نمودن سیستمهای یکپارچه در ERP

11.   وجود ظرفیت تغییرپذیری در شرکت

12.   توانایی پیش بینی و برنامه ریزی به منظور برطرف کردن خطاهای احتمالی

13.   ایجاد مشارکت پرسنل در پروژه ERP در سطح مناسب

14.    قدرت تصمیم گیری نیروهای پروژه ERP در سطح شرکت

واژگان كليدي-برنامه ريزي منابع سازماني،تکنیک آنتروپی، روش دلفی، زنجيره تأمين، مهندسي مجدد